Sırımsı Çanta Kırtasiye Tekstil www.cantalimani.com.tr adresinde bulunan "Çanta Limanı" adlı web sitemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde ve Web Sitesi'ni kullanımınız sırasında kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web Sitemizi kullandığınızda veya bizden bir ürün satın aldığınızda aşağıdaki türde kişisel verileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Adınız, soyadınız.
İletişim Bilgileri: E-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat ve fatura adresleriniz.
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri gibi ödeme işlemleri için gerekli olan bilgiler (bu bilgiler ödeme işlemcileri tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve genellikle biz bu bilgilere doğrudan erişemeyiz veya sınırlı erişimimiz olur).
İşlem Bilgileri: Sipariş detayları, satın alınan ürünler, sipariş tarihi ve saati.
Web Sitesi Kullanım Bilgileri: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sisteminiz, Web Sitesi'nde görüntülediğiniz sayfalar, Web Sitesi'ne erişim tarihleriniz ve saatleriniz, Web Sitesi'ne nasıl ulaştığınız gibi kullanım verileri.
Pazarlama ve İletişim Tercihleri: Bizden pazarlama iletişimi alıp almak istemediğinize dair tercihleriniz.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verilerinizi aşağıdaki yöntemlerle toplayabiliriz:
Web Sitemize kayıt olduğunuzda veya üye girişi yaptığınızda sağladığınız bilgiler.
Sipariş oluşturduğunuzda veya satın alma işlemi yaptığınızda sağladığınız bilgiler.
E-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bize ulaştığınızda sağladığınız bilgiler.
Web Sitemizi kullanımınız sırasında otomatik olarak toplanan veriler (çerezler, sunucu günlükleri vb. aracılığıyla).
Web Sitemizdeki formları doldurarak veya anketlere katılarak sağladığınız bilgiler.
3. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabiliriz:
Siparişlerinizi işlemek, onaylamak, paketlemek ve teslim etmek.
Ödeme işlemlerini gerçekleştirmek ve doğrulamak.
Size satın aldığınız ürünlerle ilgili bilgi vermek ve müşteri hizmetleri sunmak.
Web Sitemizdeki hesabınızı yönetmek.
Taleplerinize yanıt vermek ve sorularınızı cevaplamak.
Size, ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak ve onayınız olması halinde, ürünlerimiz, kampanyalarımız ve duyurularımız hakkında bilgi göndermek (pazarlama iletişimi).
Web Sitemizin işleyişini ve performansını analiz etmek, iyileştirmek ve kişiselleştirmek.
Güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve Web Sitemizi kötü amaçlı kullanımlara karşı korumak.
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yasal süreçlere uymak.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yalnızca gerektiğinde aşağıdaki üçüncü taraflarla paylaşabiliriz:
Ödeme İşlemcileri: Ödeme işlemlerini tamamlamak için gerekli bilgiler paylaşılır.
Kargo ve Lojistik Firmaları: Satın aldığınız ürünlerin size ulaştırılması için gerekli iletişim ve adres bilgileri paylaşılır.
Hizmet Sağlayıcılar: Web sitesi barındırma, veri analizi, e-posta gönderimi, pazarlama hizmetleri gibi faaliyetlerimizde bize yardımcı olan güvenilir üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla bilgiler paylaşılabilir (bu sağlayıcıların verilerinizi gizlilik politikamıza ve ilgili yasalara uygun olarak kullanmasını sağlamak için gerekli önlemleri alırız).
Yasal Otoriteler: Yasal zorunluluklar gereği, mahkeme kararları veya resmi talepler doğrultusunda kişisel verileriniz ilgili yasal mercilerle paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen amaçlar dışında izniniz olmadan üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
5. Veri Saklama ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen kullanım amaçları için gerekli olduğu sürece veya yasal mevzuatın gerektirdiği süreler boyunca saklanmaktadır. Verilerinizi yetkisiz erişim, kullanım, değiştirme ve ifşa etmeye karşı korumak için fiziksel, elektronik ve yönetimsel prosedürler dahil olmak üzere uygun güvenlik önlemleri almaktayız. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının veya depolama sisteminin tamamen güvenli olduğunun garantisi verilemez.
6. Çerezler (Cookies)
Web Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, Web Sitemizin nasıl kullanıldığını anlamak ve size daha kişiselleştirilmiş hizmetler sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, Web Sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından sabit diskinizde depolanan küçük metin dosyalarıdır. Çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz. Tarayıcınızın ayarlarını değiştirerek çerezleri reddedebilir veya silinebilirsiniz, ancak bu durumda Web Sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayınız.
7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız (KVKK Kapsamında)
Türkiye Cumhuriyeti Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verilerinize ilişkin belirli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar şunlardır:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme.
KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
Yukarıda belirtilen düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için [Firma Adresi veya Belirtilen İletişim Adresi] adresine yazılı olarak veya [[email protected] gibi Belirtilen E-posta Adresi] e-posta adresine güvenli elektronik imza ile başvurabilirsiniz. Başvurunuzun KVKK ve ilgili tebliğlere uygun olması gerekmektedir.
8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelere veya iş süreçlerimizdeki değişikliklere paralel olarak zaman zaman güncellenebilir. Politikada yapılan önemli değişiklikler Web Sitemizde yayınlanacak ve/veya size e-posta yoluyla bildirilecektir. Değişiklikler yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
9. İletişim
Gizlilik Politikamız ile ilgili herhangi bir sorunuz, endişeniz veya talebiniz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçin:
